Harry Hoving is kwaad. Als eigenaar van Plato Den Haag en de bijbehorende overkoepelende webwinkel plato.nl hoort hij heel vaak klanten vertellen over andere webwinkels, die cd's verkopen zonder 19% BTW erop. "Wij zijn verplicht om BTW af te dragen en zij zijn dat kennelijk niet. Ik zit op een Nederlandse URL met .nl op het eind en ik ben in Nederland belastingplichtig. Zij zitten ook op een Nederlandse URL en maken reclame met het feit dat je BTW-vrij kunt bestellen doordat zij vanuit het buitenland cd's opsturen. Daar kan ik met mijn normale verstand niet bij." Het gaat Hoving in het bijzonder om de webwinkel CD Wow, te vinden op cdwow.nl en cdwow.com. De irritatie over deze site bestaat al een paar jaar en Hoving legt nu bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) een verzoek tot onderzoek in. "Als je als bedrijf niet legaal opereert, dan word je normaal gesproken gestopt. Als de praktijken van deze winkel legaal zijn, dan zal de NMa tot die conclusie komen en dan zal ik op mijn manier maatregelen nemen. Maar ik kan me moeilijk in het illegale circuit storten om maar te overleven." Hoving is ervan overtuigd een zaak te hebben: "De wetgeving is duidelijk genoeg: als je binnen de EU cd's verkoopt moet je 19% BTW afdragen aan de belasting." Volgens Hoving maken nu al veel van zijn klanten ook wel gebruik van BTW-vrije websites als CD Wow. "Het scheelt gemiddeld drie euro per cd. Dat is toch veel geld. Tot mijn verbazing hoor ik dat in Engeland de cd-verkoop met zeven tot acht procent is gestegen, terwijl in de rest van Europa de omzet daalt. Dat ligt niet alleen aan Engeland, hoe muziekgek zij ook zijn. Dat komt vooral doordat zij bergen cd's exporteren naar de rest van Europa." Het probleem ligt volgens de eigenaar aan het feit dat CD Wow zich voordoet als buitenlandse site, terwijl bestelde cd's blijkbaar vanuit Luxemburg worden opgestuurd. "Zulke winkels heten tegenwoordig Hong Kong-winkels. Als CD Wow de nieuwe van Marco Borsato daadwerkelijk vanuit Hong Kong zou opsturen, dan komt er zoveel porto bij dat ik er geen last van heb. Ik heb ook geen probleem met mensen die vanuit Amerika hun cd's bestellen. Ik wil best concurreren, maar dan op een eerlijke manier en niet door een douanetruc via Luxemburg." Hoving heeft de kwestie eerder aan de kaak gesteld bij verschillende instanties, maar ziet zich nu genoodzaakt naar de NMa te stappen. "Ik heb eerst bij de NVGD, de Nederlandse Vereniging van Grammofoonplaat Detaillisten, gevraagd of we dit niet met elkaar kunnen onderzoeken. Als antwoord kreeg ik dat zij de NVPI hadden ingeschakeld om te helpen. De NVPI is de vereniging van de industrie zelf en die levert weer aan CD Wow. Ik ben het eindpunt van het initiatief. Er hebben meerdere winkels mij gebeld om te vragen hoe we het moeten aanpakken. Maar de vereniging heeft mij verteld dat ik beter niet naar de NMa kon stappen, omdat die veel te groot en belangrijk is. Dus ik dacht: als jullie het niet doen, dan zoek ik het wel hogerop." De verwachting is dat het een langlopende zaak gaat worden. "Morgen zal het niet zijn opgelost, het gaat misschien wel twee bouwfraudes achter elkaar duren. Ik misgun de consument het voordeel niet, maar het gaat erom dat iemand er aandacht aan besteed. Het gaat om het principe: als Piet geen BTW hoeft af te dragen, dan hoef ik dat ook niet." Hoving probeert wat publiciteit te genereren rond de zaak, in de hoop dat het dan wat sneller zal gaan. "De belastingwetgeving is niet mijn hobby, maar het ergert mij dat iemand stiekem heel langzaam groot wordt en heel veel cd's Nederland instuurt, op een manier die niet fair is." CD Wow heeft inmiddels gereageerd. Office Manager Tammy schrijft ons: "CD Wow is bezit van een bedrijf uit Hong Kong en daar is ook onze voorraad opgeslagen. De wetgeving van de EU en internationale postwetgeving is heel duidelijk hierover; mensen mogen gewoon voor persoonlijk gebruik goederen importeren. Het is hetzelfde als souvenirs meenemen van vakantie. Alle relevante belasting (BTW / import) wordt betaald waar nodig." Een regelrechte ontkenning van Hoving's verhaal dus. Wordt zeker vervolgd.