ADE-evenementen noemen ticketstop op showdag 'een onbegrijpelijke en onredelijke eis'

De dodelijke steekpartij op het Solid Grooves festival met Pinksteren zorgt voor last minute hoofdbrekens bij evenementen op Amsterdam Dance Event. De gemeente Amsterdam heeft na een vers rapport over dat drama aanvullende eisen aan de veiligheid gesteld, met onder meer de opmerkelijke regel dat een festival op de showdag geen kaarten meer mogen verkopen, noch online noch aan de deur. Belangenclub EVA reageert verbolgen. ‘Dat de gemeente onverwijld volledig inzicht verschaft dient te worden in de kaartverkoop en er nooit meer dan het aantal vergunde bezoekers gelijktijdig binnen de hekken van het evenementen terrein aanwezig zijn is logisch. Dat de kaartverkoop uiterlijk een dag van tevoren gestaakt dient te worden en er geen kaartverkoop aan de deur plaatsvindt is een onbegrijpelijke en onredelijke eis.’

De ticketstop op de showdag komt voort uit een van de belangrijkste dingen die misging bij Solid Grooves. Op het festival waren 7.500 mensen, terwijl de vergunning er slechts 4.999 toestond. Dat zat zo: oorspronkelijk rekende het evenement op zo’n 7.000 bezoekers, maar toen de kaartverkoop tegenviel liet de organisatie de vergunning zelf naar beneden bijstellen (dat scheelt immers kosten). Maar toen door het mooie weer last minute een hype ontstond op sociale media was er ineens een run op tickets en besloot de organisatie zijn vergunning te negeren, waardoor het festival uit zijn voegen barstte. De beveiliging was op het laatste moment niet mee opgeschaald. Dit neemt de gemeente organisator Apenkooi zeer kwalijk, en daar zijn nu alle evenementen met meer dan 2.000 bezoekers de dupe van.

Belangenclub EVA stelt: ‘De maatregel is voor vele organisatoren desastreus omdat de trend is dat bezoekers juist steeds later hun kaart kopen en hierdoor de reële kans ontstaat dat evenementen verlieslatend worden omdat de kaartjes niet meer verkocht mogen worden terwijl er wel vraag naar is. [...] Van een onverwachte situatie waarbij er meer bezoekers dan gepland komen zou dan ook geen sprake moeten zijn, eerder levert dit extra druk op de deur en meer zwarthandel op doordat bezoekers toch op zoek gaan naar een toegangsbewijs voor een evenement waar ze graag naar toe willen.’

Wat betreft die doorverkoop: directeur Hans Ober van Ticketswap laat weten dat die ticketstop inderdaad niet voor zijn platform geldt. ‘Wij verkopen zelf geen nieuwe kaarten, we zijn een platform dat consumenten faciliteert in het verkopen van hun tickets. Met koningsdag gelden bijvoorbeeld al jaren dezelfde beperkingen en op die dag worden bij ons ook gewoon kaarten verkocht. Dit initiatief is gericht op de vergunningshouders van evenementen en niet op consumenten, dus deze dagen is er bij ons niets anders dan normaal op TicketSwap.’