Gestrande Harry Styles en Ghost fans slapen in Ziggo Dome

Totale chaos rond de Johan Cruyff ArenA zondagavond. Daar vond een concert plaats van Harry Styles, maar door een IT-storing bij Prorail reden er de hele avond geen treinen. In AFAS Live speelde die avond ook nog eens rockband Ghost, en dus stond Mojo Concerts voor een uitdaging: hoe krijgen we 50.000 mensen naar en weg van Bijlmer? ‘Allereerst moesten we zorgen dat iedereen op tijd bij het concert kon komen, dat was de eerste zorg’, zegt Marjanne Manders van Mojo. ‘Dat is uiteindelijk aardig gelukt, het no-show percentage lag niet hoger dan we gewend zijn.’

Daar moesten wel alle zeilen voor bijgezet worden: zo reden er meer metro’s vanaf Amsterdam Centraal en werden er meer Kiss & Ride-plekken beschikbaar gesteld. Ook taxi’s maakten heel wat extra ritjes, vertelt journalist Gijsbert Kamer, die namens de Volkskrant bij het concert was. ‘Ik dacht lekker vroeg te gaan, uur of zes. Toen reed er al niks meer vanaf Utrecht, behalve negentig taxi’s van UTC, waarvan ik er om half acht een kon krijgen. De taxichauffeur had voor mij vier meiden uit Kerkrade van Utrecht naar de ArenA gereden. Ze huilden van de stress. Benieuwd hoe die thuiskwamen/komen.’

Dat was de grote vraag die zich tijdens het concert aandiende, want de treinen reden ook na afloop niet. Mojo ging in noodmodus. ‘Al voor het concert hebben we via Ticketmaster de telefoonnummers van kaartkopers opgevraagd en iedereen per sms gewaarschuwd dat ze alternatief vervoer moesten regelen. Anders moet iedereen dat na afloop nog doen. In samenspraak met de parkeergebouwen werd geregeld dat ophalende vrienden en familie niet hoefden te betalen. Je wilt dat zoveel mogelijk auto’s zo soepel kunnen komen en gaan. Er was een meeting point met oplaadpunt voor telefoons, zodat mensen elkaar ook daadwerkelijk konden bereiken.’

Zo kon een groot deel van de bezoekers met veel mitsen en maren Bijlmer/ArenA verlaten. Zo’n 500 mensen bleven over. ‘Eerst hebben we Ronald Fiolet van de Ziggo Dome opgetrommeld, met de vraag of hij de zaal kon openen. We konden ergens een partij slaapzakken regelen in het noorden van het land. We hadden geen veldbedjes, daar was op die termijn niet aan te komen. 500 mensen hebben zich daar gemeld, waarvan 400 in de loop van de nacht opgehaald zijn. De rest hebben we vanmorgen wakker gemaakt. Inmiddels zijn we begonnen met de opbouw van Peter Gabriel. Ik ben blij dat het gisteravond allemaal gelukt is, maar ik hoop dat het vanavond wel smooth gaat.’